Η εκδήλωση ενδιαφέροντος σύνδεσης με το δίκτυο φυσικού αερίου μπορεί να γίνει με έναν από τους εξής τρόπους:

– Προσέλευση ενδιαφερόμενου στα φυσικά σημεία εξυπηρέτησης πελατών της HENGAS
– Είτε τηλεφωνικώς στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών 2311990100 (από κινητό και σταθερό τηλέφωνο)

Τεχνική αυτοψία διεξάγεται στο κτίριο από εξιδεικευμένο υπάλληλο και διενεργείται έλεγχος αν και με ποιο τρόπο καθίσταται δυνατή η εγκατάσταση του φυσικού αερίου.
Ο ενδιαφερόμενος λαμβάνει πλήρη και αναλυτική ενημέρωση που αφορούν την κατασκευή καθώς και τις υποχρεώσεις του.

Ο ενδιαφερόμενος αφού λάβει την προσφορά για τα τέλη σύνδεσης μπορεί να προχωρήσει στην σύναψη Συμβολαίου Σύνδεσης φυσικού αερίου στο γραφείο εξυπηρέτησης πελατών.

H HENGAS είναι αρμόδια για την κατασκευή της εξωτερικής εγκατάστασης (σημείου παροχής) που είναι το σύνολο της εγκατάστασης μεταξύ του Δικτύου Διανομής και του Σημείου Παράδοσης του φυσικού αερίου στον Πελάτη.

Η επιλογή του μελετητή μηχανικού, επιβλέποντα μηχανικού και εγκαταστάτη, οι οποίοι θα αναλάβουν την μελέτη, επίβλεψη και κατασκευή της εσωτερικής εγκατάστασης είναι ευθύνη του Πελάτη. Η μελέτη που θα υποβληθεί θα πρέπει να είναι σύμφωνη με τις απαιτήσεις του «Τεχνικού Κανονισμού Εσωτερικών Εγκαταστάσεων φυσικού αερίου με πίεση λειτουργίας έως και 500 mbar».

Αφού πραγματοποιηθεί η κατάθεση της τεχνικής έκθεσης της εσωτερικής εγκατάστασης διεξάγεται αυτοψία, όπου ο ελεγκτής μηχανικός της HENGAS συμπληρώνει το φύλλο ελέγχου εσωτερικής εγκατάστασης και πραγματοποιείται η ενεργοποίηση.